Problématique Initiale
Nathalie a remarqué que son Audi A4 2.0 TDI 140 commençait à montrer des signes de perte de puissance, accompagnés d’un voyant moteur persistant. Après une brève recherche, elle a suspecté un problème avec le filtre à particules (FAP).
Choix de CARTER-CASH Lambres-lez-Douai
Sur recommandation d’un ami, Nathalie a décidé de se rendre chez CARTER-CASH à Lambres-lez-Douai, réputé pour son expertise en matière de nettoyage à neuf des FAP et pour ses prix abordables.
Diagnostic chez CARTER-CASH
À son arrivée, l’équipe de CARTER-CASH a rapidement pris en charge son véhicule. Ils ont utilisé un équipement de diagnostic avancé pour lire les codes d’erreur, confirmant ainsi que le FAP était effectivement bouché.
Solution Proposée
L’équipe a expliqué à Nathalie que le FAP de son Audi pouvait être soit nettoyé, soit remplacé, en fonction de son état. Après une inspection détaillée, il a été décidé qu’un nettoyage approfondi serait suffisant, équivalent au remplacement par un FAP neuf et surtout très économique.
Processus de Nettoyage du FAP
Le FAP a été soumis à un processus de nettoyage en plusieurs étapes, utilisant des techniques et des produits spécifiques recommandés pour les modèles Audi.
Résultats et Feedback de Nathalie
Après le nettoyage, le FAP a été remonté et le véhicule testé. Nathalie a immédiatement remarqué une amélioration significative de la performance de sa voiture. Le voyant moteur s’est éteint et la perte de puissance a été résolue.
Service Client et Prix
Nathalie a été particulièrement impressionnée par le professionnalisme et l’efficacité de l’équipe de CARTER-CASH. Le coût du service était raisonnable et bien inférieur à ce qu’elle aurait payé chez un concessionnaire Audi.
Conclusion
L’expérience de Nathalie chez CARTER-CASH à Lambres-lez-Douai a été extrêmement positive. Elle a apprécié l’expertise de l’équipe, la qualité du service et le rapport qualité-prix. Elle recommande désormais CARTER-CASH à d’autres propriétaires d’Audi confrontés à des problèmes similaires.
